Procédure et politique de retour


Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles.

Les produits meme soldés peuvent être retournés.

Merci de nous renvoyer directement votre commande accompagnée de votre facture à l’adresse suivante:
Le Dressing de Cloé
146 rue du Général Koenig
60280 Venette

Merci de préciser sur votre facture si vous souhaitez un remboursement ou un avoir qui sera disponible dans votre espace client.

Nous n’effectuons pas d’échange.

Les frais de retour sont à votre charge. Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés avec leurs étiquettes d’origine.

Les boucles d’oreilles et maillot de bain ne seront ni repris ni échangés pour raison hygiène face à la situation sanitaire actuelle.

Si les frais d’envoi ont été offerts et que vous retournez plus de 50% de la commande, ils seront déduits de votre remboursement. Si vous optez pour un avoir, ils ne seront dans ce cas pas déduits .

Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement sous 5 jours maximum.