Politique de remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles.

Pour nous faire un retour, veuillez vous rendre dans votre espace client et cliquer sur "demander un retour" sur la commande concernée. 

- Pour la France, nous vous enverrons un bon de retour sous 24h maximum 
Les frais de retour d'une valeur de 5,90€ sont à votre charge et seront déduits du montant de votre remboursement.
- Pour l'étranger, veuillez envoyer les articles à l'adresse suivante : 36 Rue Solferino, 60200 Compiègne, France.

Merci de préciser sur votre facture si vous souhaitez un remboursement ou un avoir qui sera disponible dans votre espace client.

Nous n’effectuons pas d’échange.

 Les produits même soldés peuvent être retournés.

Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés avec leurs étiquettes d’origine.

Les bijoux, maillots de bain et tous les produits de la catégorie beauté et parfum ne seront ni repris ni échangés pour raison hygiène.

En cas d’article déféctueux, il doit être signalé dans un délai de 14 jours et ne doit ni avoir été porté ni lavé.

 

Si les frais d’envoi ont été offerts et que vous ne conservez pas un minimum de 50€ de la commande, ils seront déduits de votre remboursement. 

Dès réception de votre colis, nous procéderons au remboursement sous 5 jours maximum.